Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificados a continuación:
• Cualquier situación no prevista en estas políticas, serán resueltas por el área de atención a clientes de El Palacio de Hierro.
• En todo momento se verificará bajo la misión de ofrecer la mejor experiencia de compra en México, el cumplimiento de nuestros acuerdos, entendiendo que pueden existir factores no controlables por El Palacio de Hierro. Así mismo, informamos a nuestros usuarios de nuestro compromiso, haciendo referencia a los siguientes puntos que nos ayudarán a ofrecer un mejor servicio para alcanzar una entera satisfacción de nuestros clientes.
